# Política de Privacidad
**Última actualización:** 6 de agosto de 2026
## Política de Privacidad de [Taxi]
En **[Taxi CMS]**, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil o solicita nuestros servicios de transporte.
## 1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
* Nombre y apellido.
* Número de teléfono.
* Dirección de correo electrónico.
* Dirección de origen y destino de los viajes.
* Ubicación en tiempo real (cuando el usuario lo autoriza).
* Historial de viajes y reservas.
* Información de pago (procesada mediante plataformas de pago seguras; no almacenamos datos completos de tarjetas).
* Dirección IP, navegador, dispositivo y datos técnicos de acceso.
## 2. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos la información para:
* Gestionar reservas de viajes.
* Asignar conductores.
* Realizar el seguimiento del recorrido.
* Contactar al cliente en caso de cambios o inconvenientes.
* Brindar soporte técnico y atención al cliente.
* Procesar pagos.
* Mejorar la calidad del servicio.
* Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
* Cumplir con obligaciones legales.
## 3. Información compartida
Podremos compartir ciertos datos únicamente con:
* Conductores asignados al viaje.
* Proveedores de servicios tecnológicos.
* Pasarelas de pago.
* Autoridades competentes cuando la legislación lo requiera.
Nunca venderemos ni alquilaremos la información personal de nuestros usuarios a terceros con fines comerciales.
## 4. Geolocalización
Nuestra plataforma puede utilizar la ubicación del dispositivo para:
* Encontrar conductores cercanos.
* Calcular tarifas.
* Mostrar el recorrido en tiempo real.
* Mejorar la precisión del servicio.
El usuario puede desactivar los permisos de ubicación, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
## 5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o resolver posibles conflictos.
## 6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta.
## 7. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar:
* Acceso a sus datos personales.
* Corrección de información incorrecta.
* Actualización de datos.
* Eliminación de su cuenta cuando sea legalmente posible.
* Limitación del tratamiento.
* Oposición al tratamiento de determinados datos.
* Portabilidad de los datos cuando corresponda.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados al final de esta política.
## 8. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar estadísticas y optimizar nuestros servicios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
## 9. Comunicaciones
Podremos enviar notificaciones relacionadas con:
* Confirmaciones de reservas.
* Estado del viaje.
* Cambios importantes del servicio.
* Recuperación de cuenta.
* Promociones y novedades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
El usuario podrá cancelar la recepción de comunicaciones promocionales en cualquier momento.
## 10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad sin la autorización de sus padres o representantes legales.
## 11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web o aplicación.
## 12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros:
**Empresa:** [taxi cms]
**Correo electrónico:** agles2024@gmail.com
**Teléfono:** [Número de contacto]
**Dirección:** [Dirección de la empresa]
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Al utilizar nuestro sitio web, aplicación móvil o contratar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.
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